Terbang dari pantai ke pantai bisa menjadi perjalanan yang brutal, tetapi bagi para pelancong dalam penerbangan baru-baru ini dari Boston ke Los Angeles, itu menjadi mimpi buruk.

Penumpang di Alaska Airlines Penerbangan 1367 dari Bandara Internasional Boston Logan ke Bandara Internasional Los Angeles hanya dimaksudkan untuk menghabiskan sekitar tujuh jam di udara, tetapi perjalanan pantai ke pantai mereka akhirnya memakan waktu total 30 jam, Boston 25 Berita dilaporkan .

Para penumpang naik penerbangan asli mereka pada Sabtu malam di Boston Logan, tepat setelah pukul 6 sore. dan, sayangnya, penerbangan mereka dimulai dengan buruk, WCVB melaporkan . Menurut Boston 25, pesawat itu duduk selama dua jam sebelum lepas landas.

Setelah 90 menit, orang-orang di kabin mulai mencium bau asap jenis listrik. Seperti kabel yang terbakar, penumpang Tiffany Devereaux mengatakan kepada Boston 25. Masalah listrik memaksa awak pesawat melakukan pendaratan darurat di Buffalo, New York.

Begitu pesawat mendarat di New York, penumpang kemudian harus menunggu di Bandara Internasional Buffalo/Niagara untuk pesawat baru. Menurut Boston 25, beberapa penumpang mengklaim bahwa mereka tidak menerima makanan apa pun saat menunggu, atau tempat untuk tidur. Baru pada Minggu pagi sekitar pukul 4 pagi, penumpang dapat naik penerbangan baru, yang membawa mereka kembali ke Boston sehingga mereka dapat memulai perjalanan dari awal lagi, menurut WCVB.

Sayangnya, penerbangan kedua dari Boston juga diganggu dengan masalah. Penumpang mengatakan kepada Boston 25 bahwa beberapa barang bawaan tidak berhasil pada penerbangan kedua dari Boston, meninggalkan puluhan orang yang mencoba memilah-milah barang-barang mereka yang hilang dengan maskapai. Penerbangan tiba pada Minggu malam, WCVB melaporkan.

Seorang juru bicara Alaska Airlines menyampaikan permintaan maaf perusahaan, dengan mengatakan kepada Boston 25, Kami jelas mengecewakan mereka di beberapa titik dan kami sangat menyesali pengalaman yang membuat mereka terdampar selama berjam-jam tanpa dukungan atau komunikasi. Pengalaman itu bukanlah cara Alaska dan tidak mencerminkan nilai-nilai kita.

Investigasi saat ini sedang berlangsung untuk apa yang menyebabkan cobaan itu.