Airbnb membuat perubahan pada sistem peninjauan online menyusul keputusan bulan lalu dari regulator Inggris.

Mulai tanggal 31 Agustus, tamu Airbnb dapat meninggalkan ulasan untuk properti yang mereka tinggalkan sebelum masa inap yang dipesan selesai, menurut laporan dari Penjaga .

Sebelumnya, ketika tamu membatalkan masa inap, itu hanya akan muncul di situs listingan sebagai dibatalkan.

Para tamu dapat menerima pengembalian uang untuk hari-hari mereka yang tidak digunakan — tetapi mereka tidak dapat menjelaskan melalui ulasan tentang keadaan yang menyebabkan mereka pergi lebih awal. Saat berhadapan dengan tuan rumah yang tidak kooperatif atau rumah yang salah mengartikan, ulasan dapat menjadi informasi yang berguna bagi pelanggan di masa mendatang.

Terkait: Rumah Pohon Cantik yang Gila Ini Adalah Tempat Paling Populer di Airbnb

Kami khawatir bahwa, jika seseorang mempersingkat masa tinggal mereka, terlalu sulit bagi mereka untuk memberikan ulasan di bawah sistem ulasan Airbnb yang ada, Gordon Ashworth, direktur proyek untuk Otoritas Persaingan dan Pasar , mengatakan dalam sebuah pernyataan, jadi kami senang Airbnb terlibat secara konstruktif dengan kami dan berkomitmen untuk membuat perubahan yang diperlukan.

Peraturan saat ini memungkinkan pengguna Airbnb untuk meninggalkan ulasan dalam waktu 14 hari setelah meninggalkan akomodasi mereka.

Terkait: Ini Berapa Penghasilan Rata-Rata Tuan Rumah Airbnb dalam Sebulan

Memastikan bahwa semua tuan rumah dan tamu kami dapat memberikan ulasan, terlepas dari apakah reservasi telah diselesaikan secara penuh atau tidak, akan terus memperkuat sistem ulasan bersama kami, juru bicara Airbnb mengatakan dalam sebuah pernyataan .