Setelah pertempuran hukum yang panjang dengan regulator lokal, Uber telah memenangkan hak untuk terus beroperasi di London — salah satu pasar terbesar perusahaan berbagi perjalanan. Kemenangan itu datang pada Senin, 28 September, ketika Pengadilan Westminster Magistrates menganggap Uber sebagai operator yang cocok dan tepat, meskipun mengalami kegagalan historis.
Berdasarkan Orang Poin , Masalah hukum Uber di ibukota Inggris dimulai tiga tahun lalu setelah Transport for London (TfL) pertama kali menolak aplikasi lisensinya. Tahun lalu, masalah keamanan muncul kembali di tengah masalah keamanan dengan aplikasi, dan regulator di ibu kota menolak pembaruan lisensi Uber lagi.
Penolakan kedua atas lisensi Uber ini terjadi pada November 2019 karena kekhawatiran regulator terhadap pengemudi tidak sah yang menggunakan aplikasi untuk menjemput pelanggan. Pengadilan Westminster Magistrates mendengar masalah keamanan memungkinkan 24 pengemudi untuk berbagi akun mereka dengan 20 lainnya, yang mengarah ke 14.788 perjalanan.
Sebuah telepon dipegang dengan menampilkan logo Uber di aplikasinya di depan sebuah pangkalan taksi di stasiun Waterloo pada 28 September 2020 di London, Inggris. Kredit: Chris J Ratcliffe / Getty Images
Uber mengklaim telah memperbaiki masalah, tetapi TfL masih menolak aplikasi perpanjangan lisensi untuk memastikan tidak ada masalah perangkat lunak lainnya. Uber mengajukan banding atas keputusan tersebut, dan telah diizinkan untuk terus beroperasi sambil menunggu keputusan akhir hakim. Selama waktu itu, perusahaan benar-benar memperluas jangkauannya di London dengan peluncuran layanan Uber Boat pada bulan Agustus, menggunakan perahu Thames Clippers untuk mengangkut penumpang menyusuri Sungai Thames.
Pada akhirnya, Pengadilan Magistrat Westminster memutuskan untuk mendukung perusahaan aplikasi. Uber tidak memiliki catatan yang sempurna tetapi ini merupakan gambaran yang membaik, kata hakim. Tes apakah [Uber] adalah 'orang yang fit dan tepat' tidak membutuhkan kesempurnaan. Saya puas bahwa mereka melakukan apa yang diharapkan dapat dilakukan oleh bisnis yang wajar di sektor mereka, bahkan mungkin lebih.
Lisensi yang baru diberikan berlaku selama 18 bulan. Sebagai bagian dari kesepakatan, Uber harus terus mengikuti peraturan TfL dan mengizinkan regulator untuk memantau kepatuhan perusahaan terhadap pedoman ini.
Asosiasi Pengemudi Taksi Berlisensi, yang telah lama mengkritik operasi Uber di London, tidak setuju dengan keputusan tersebut. Uber telah berulang kali menunjukkan bahwa hal itu tidak dapat dipercaya untuk menempatkan keselamatan warga London, pengemudinya, dan pengguna jalan lainnya di atas keuntungan, kata asosiasi itu dalam sebuah pernyataan. Sayangnya, tampaknya Uber terlalu besar untuk diatur secara efektif tetapi terlalu besar untuk gagal.
Uber saat ini memiliki 3,5 juta pengendara dan 45.000 pengemudi berlisensi di London, menurut Jamie Heywood, manajer umum regionalnya.