Salah satu hal paling menjengkelkan yang bisa salah di bandara adalah mendapatkan semua cara untuk mengambil bagasi dan mengetahui bahwa tas Anda berakhir di penerbangan yang salah. American Airlines adalah maskapai terbaru yang menawarkan cara baru untuk membuat para pelancong merasa nyaman karena tas mereka ada di pesawat.

Minggu lalu, perusahaan diluncurkan sistem Pemberitahuan Bagasi Pelanggannya, fitur pelacakan dan peringatan yang disempurnakan untuk memberi tahu penumpang tentang status mereka bagasi terdaftar jika tidak berada di pesawat yang sama ketika mereka mendarat di tempat tujuan.

Untuk menggunakan sistem notifikasi, wisatawan dapat menggunakan Aplikasi American Airlines , daftar ke akun AAdvantage, atau berikan metode kontak pilihan mereka saat mereka memesan atau check-in.

Terkait: Mengapa Orang Amerika Menyingkirkan Layar Belakang Kursi (Petunjuk: Ini Salah Anda)

Jika tidak mau, Anda tidak perlu menginstal aplikasi tambahan apa pun di ponsel Anda — maskapai akan mendorong pemberitahuan menggunakan informasi kontak apa pun yang Anda berikan.

Dan ada berbagai peringatan yang dapat diterima pelanggan. Misalnya, jika tas Anda tiba di bandara lebih awal, Anda akan mendapat peringatan untuk mengunjungi kantor layanan bagasi daripada menunggu bagasi di sabuk.

Terkait: Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Biaya Bagasi American Airlines

Jika tas Anda tertunda, Anda akan menerima pemberitahuan untuk mengajukan dokumen untuk bagasi yang salah tempat, atau, jika tas hanya terlambat, untuk mengatur pengiriman gratis setelah bagasi yang tertunda tiba.

Gadis Landasan Pacu laporan bahwa Amerika berharap mengungkapkan data pelacakan akan meningkatkan layanan pelanggan: Yang terpenting untuk pelancong yang kehilangan tas, permintaan pengiriman ke rumah dapat dilakukan di aplikasi sehingga tidak perlu menunggu dalam antrean panjang di bandara menunggu pembaruan.

Dan bagi para pelancong, mengetahui di mana bagasi Anda setiap saat pasti dapat membantu ketenangan pikiran.