Selama sebulan terakhir, ribuan pengguna Facebook telah membagikan tawaran dari halaman berjudul Delta USA yang menyiarkan gambar video langsung boarding pass Delta Air Lines. Postingan tersebut menjanjikan penerbangan gratis di Delta jika pengguna membagikannya, memposting lokasi mereka, dan mengklik tautan untuk mengirimkan info pribadi mereka.

Terkait: Jangan Terkecoh dengan Pemindaian Ini dalam Perjalanan ke Kanada

Namun, tautan itu bukan ke delta.com, melainkan situs dengan URL yang terdengar mencurigakan. Penawaran serupa telah muncul secara online selama lebih dari setahun, tetapi ini adalah yang pertama yang saya lihat menggunakan Facebook Live.

Saya langsung merasakan bahwa ini adalah penipuan. Tapi saya ingin tahu persis apa yang akan terjadi jika saya mengikutinya. Khawatir yang terburuk, saya terjun ke lubang kelinci dan mengklik tautan untuk menerima tiket Delta gratis saya — semuanya atas nama jurnalisme.

Saya segera menyesali keputusan itu.

Setelah mengirimkan info kontak saya, saya diminta untuk menyelesaikan survei singkat tentang kebiasaan belanja konsumen saya, riwayat kredit, pendapatan rumah tangga tahunan, preferensi perjalanan, status pekerjaan, dan pendidikan. Saya juga ditanya tentang merek mana yang sering saya gunakan (pertanda bahwa saya akan mendapatkan longsoran spam pemasaran).

Untuk melindungi diri, saya menjawab semua pertanyaan dengan informasi palsu, tetapi saya memasukkan nomor telepon dan alamat email asli saya.

Sekitar 30 menit kemudian, panggilan pertama datang dari seorang telemarketer. Kemudian yang lain. Dan satu lagi. Selama hari pertama itu, saya menerima lebih dari selusin panggilan yang tidak diinginkan.

Dari yang saya jawab, kebanyakan adalah rekaman dan hanya dua kali saya berbicara dengan manusia. Yang satu mulai membaca naskah tentang vitamin dan suplemen kesehatan, dan yang lain menawari saya pelayaran gratis ke Bahama (termasuk penerbangan!), tetapi saya perlu menjawab beberapa pertanyaan lagi. Tentu saja, saya menutup telepon.

Setelah menghapus banjir email spam baru dari kotak masuk saya dan memblokir nomor telemarketer dari ponsel saya, saya kembali untuk menemukan halaman Facebook yang menggembar-gemborkan tawaran penipuan dan menemukan bahwa itu telah dihapus, baik oleh Facebook atau oleh pengguna anonim yang awalnya membuatnya.

Saya menghubungi Delta untuk melihat apakah itu mengawasi media sosial untuk potensi penipuan, dan apakah perusahaan telah menghubungi Facebook untuk mencoba dan mengidentifikasi scammers.

Seorang juru bicara mengkonfirmasi bahwa tawaran itu memang palsu, dan mengarahkan saya ke maskapai Lindungi Data Anda halaman web, yang menyatakan: Selama bertahun-tahun, Delta telah menerima laporan tentang upaya pihak-pihak yang tidak berafiliasi dengan kami untuk mengumpulkan informasi pelanggan secara curang dalam beberapa cara termasuk email palsu, situs media sosial, kartu pos, situs web promosi Kartu Hadiah yang mengaku berasal dari Delta Maskapai Penerbangan dan surat atau pemberitahuan hadiah yang menjanjikan perjalanan gratis.'

'Pesan-pesan ini tidak dikirim oleh Delta Air Lines,' halaman web itu melanjutkan. 'Kami tidak memasarkan kepada pelanggan kami dengan cara ini, tetapi individu atau kelompok yang berniat untuk mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk keuntungan mereka dapat menjadi inventif dalam pendekatan mereka - sering menambahkan pesan untuk menghasilkan rasa urgensi sehingga Anda mengambil tindakan.

Kemudian pada hari itu, saya menemukan bahwa halaman Delta USA baru telah dibuat, mirip dengan yang memposting penipuan. Saat saya melihat-lihat foto profil halaman, saya menemukan bendera merah besar: gambar seorang wanita paruh baya yang sedang selfie. Apakah pelakunya salah menggunakan fotonya sendiri ketika dia membuat halaman?

Penipuan di media sosial biasanya cukup mudah dikenali, dengan kesalahan ejaan kata atau nama perusahaan, foto aneh, dan permintaan agar Anda mengikuti tautan pihak ketiga.

Seiring dengan kemajuan teknologi, para peretas dan penipu juga semakin pintar dan lebih baik dalam memanipulasi konsumen dengan profil yang dirancang dengan cerdik di Facebook dan Twitter yang terlihat asli di mata yang tidak jeli.

Untuk membantu Anda menemukan dan menghindari penipuan (dan kemungkinan membanjirnya email dan panggilan spam), percayai tip sederhana ini:

Lihat untuk melihat apakah profilnya telah diverifikasi

Baik Facebook maupun Twitter menggunakan tanda centang biru di sebelah nama profil untuk menunjukkan apakah profil pengguna atau perusahaan diverifikasi atau tidak. Hanya halaman Delta asli, sebagai contoh , akan memiliki label ini.

Analisis alamat web

Apakah Anda diminta untuk mengklik tautan ke halaman pihak ketiga yang tidak dihosting oleh perusahaan yang konon menawarkan kesepakatan? Kemungkinannya bagus bahwa itu palsu. Jangan memberikan informasi pribadi apa pun (terutama info bank atau kartu kredit) kecuali halaman telah dienkripsi keamanan. Cari URL yang dimulai dengan https.

Percayai instingmu

Jika sebuah tawaran terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, itu adalah taruhan yang aman bahwa Anda akan ditipu.

Laporkan profil

Facebook dan Indonesia keduanya memungkinkan Anda untuk melaporkan profil penipuan, yang tidak sering ditayangkan selama lebih dari beberapa hari. Baca juga: Bagaimana cara menghindari penipuan di Facebook? dan Tautan Tidak Aman di Twitter