Sebagai virus corona telah melanda dunia , para pelancong telah menghadapi tantangan yang mendalam dan belum pernah terjadi sebelumnya. Itu berkisar dari memiliki rencana mereka sepenuhnya terganggu atau dibatalkan , untuk menghadapi kemungkinan karantina di luar negeri , untuk berlomba untuk temukan jalan pulang tengah semakin ketat pembatasan dan larangan perjalanan .

Pelancong yang lebih sering di antara kita juga bertanya-tanya apa yang akan terjadi pada poin penghargaan dan status elit dengan maskapai dan hotel karena larangan perjalanan melampaui minggu dan bulan. Sampai hari ini, setidaknya satu perusahaan hotel besar telah memberikan beberapa jawaban.

Poin, Status Elite, dan Reward Night saat Jeda

Hilton Honors — program loyalitas lebih dari selusin merek termasuk Waldorf Astoria, Conrad, dan DoubleTree — membuat pengumuman menyeluruh yang akan menenangkan pikiran pelanggan yang paling setia. Pertama, poin tidak akan kedaluwarsa antara sekarang dan 31 Desember 2020. Poin Hilton biasanya kedaluwarsa setelah 12 bulan tidak aktif, jadi ini adalah penangguhan hukuman bagi wisatawan yang kurang aktif yang mungkin tidak memiliki jadwal menginap di masa mendatang.

Pelanggan yang menghabiskan cukup waktu dan uang di properti Hilton pada tahun 2019 untuk mendapatkan status elit pada tahun 2020 akan mendapatkan perpanjangan manfaat selama dua tahun penuh hingga 31 Maret 2022. Itu adalah kebijakan yang cukup murah hati dan berarti wisatawan tidak perlu khawatir tentang aktivitas yang memenuhi syarat pada tahun 2020 untuk mempertahankan status pada tahun 2021. Namun Hilton bahkan melampaui itu. Orang-orang yang menikmati status elit Perak, Emas, atau Berlian pada tahun 2019 akan mempertahankan status mereka selama satu tahun lagi hingga 31 Maret 2021, bahkan jika mereka akan diturunkan atau dihilangkan sama sekali pada tahun 2020. Ini pada dasarnya adalah izin masuk gratis dan cara mengingatkan orang-orang yang mungkin telah pindah ke program loyalitas hotel lainnya bahwa Hilton mendukung mereka.

Sebagai tambahan, semua anggota Hilton Honors yang menginap di hotel bermerek Hilton sebelum 31 Desember 2020 akan memiliki semua malam yang secara otomatis dialihkan ke tahun depan untuk diperhitungkan dalam status tingkat Hilton Honors 2021-2023 mereka. Menginap harus dipesan melalui booked Hilton.com atau aplikasi Hilton Honors.

Bagaimana Dengan Pemegang Kartu Kredit Hilton?

Meskipun ekstensi status elit adalah berita bagus bagi wisatawan yang memperoleh statusnya melalui masa inap, ingatlah bahwa jika Anda memiliki kartu kredit Hilton, Anda mungkin juga berhak atas status elit otomatis. Misalnya, Kartu Hilton Honors American Express Surpass menganugerahkan status Emas sementara Kartu Hilton Honors American Express Aspire menerima status Berlian tingkat atas. Berbicara tentang Aspire, konsumen dengan kartu itu juga menerima hadiah malam akhir pekan gratis setiap tahun yang dapat ditukarkan di hampir semua properti Hilton di seluruh dunia, yang dapat bernilai ratusan dolar.

Malam hadiah ini biasanya berakhir satu tahun sejak tanggal dikeluarkan. Namun sebagai bagian dari pengumuman loyalitasnya, Hilton telah mengatakan bahwa setiap hadiah malam akhir pekan kartu kredit yang belum kedaluwarsa hingga 11 Maret 2020, dan yang diterbitkan hingga 30 Agustus 2020, akan diperpanjang masa berlakunya hingga 31 Agustus 2021. , yang juga memberi wisatawan waktu ekstra.

Akankah Hotel Lain Meningkat?

Hingga saat ini, jaringan hotel besar lainnya sebagian besar tetap bungkam pada topik poin dan status elit, alih-alih mengambil pendekatan menunggu dan melihat untuk mengetahui berapa lama virus corona akan mengurangi permintaan perjalanan. Satu-satunya pengecualian adalah Best Western Rewards, yang mengumumkan pada awal Maret bahwa semua anggota secara global akan mempertahankan status 2020 mereka hingga 31 Januari 2022 tanpa perlu memenuhi aktivitas kualifikasi lainnya. Bahkan mereka yang diturunkan peringkatnya pada akhir tahun 2019 sebagai akibat dari perjalanan yang dibatasi menerima peningkatan kembali ke tingkat status mereka sebelumnya.

Sekarang Hilton telah memperpanjang persyaratannya sendiri yang murah hati kepada anggota Honors, semoga program loyalitas hotel utama lainnya termasuk Marriott bonvoy , Dunia Hyatt , dan Klub IHG Rewards akan mengikuti.