Aplikasi prakiraan tiket pesawat Hopper baru saja mengumumkan perubahan besar yang dapat mengurangi stres yang menyertai fase awal perencanaan perjalanan.
Aplikasi, yang dikenal karena menemukan harga yang bagus untuk penerbangan, baru saja meluncurkan fitur pembekuan harga yang akan memberi Anda lebih banyak waktu untuk memutuskan apakah Anda ingin memesan tanpa kehilangan kesepakatan.
Pelanggan datang ke Hopper untuk menghemat waktu dan uang selama proses pemesanan perjalanan mereka, kata Chief Strategy Officer Hopper, Dakota Smith. Perjalanan + Kenyamanan . Nilai inti [proposisi] Hopper adalah bahwa kami mengurangi kecemasan tentang volatilitas harga. Pembekuan harga adalah kelanjutan alami dari itu.
Saat bepergian di dalam negeri, harga penerbangan berubah sekitar 17 kali setiap dua hari, atau sekitar 12 kali selama periode waktu tersebut untuk penerbangan internasional, menurut perusahaan. Dan jika Anda bepergian dengan rute populer seperti New York ke London, penerbangan dapat berubah hingga 70 kali dalam dua hari.
aplikasi hopper Kredit: NurPhoto/Getty Images){kind=link}
Dengan menggunakan opsi pembekuan harga, pelanggan dapat menahan harga tertentu selama satu hingga tujuh hari tanpa khawatir harganya akan naik, kata Smith. Pengguna membayar deposit mulai dari sekitar $ 12 hingga $ 20 tergantung pada berapa lama Anda ingin membekukan harga, yang kemudian diganti setelah Anda memesan penerbangan.
Smith mengatakan Hopper mulai menguji fitur tersebut pada akhir Agustus dan sekitar 30.000 pelanggan memilih untuk membekukan penerbangan mereka. Mereka menghemat rata-rata untuk tiket mereka, katanya, dan rata-rata 0 untuk penerbangan yang dipesan selama waktu liburan.
Ketika kami menemukan banyak pelanggan, ada banyak kekhawatiran bahwa kesepakatan itu tidak akan tersedia saat pelanggan siap untuk membuat keputusan pemesanan mereka. Anda mungkin tidak siap untuk membuat keputusan pembelian itu tanpa berbicara dengan orang lain, kata Smith. Hopper ingin meredakan kecemasan, menghemat uang pelanggan, menghemat waktu mereka. [Dengan ini], kami bergerak semakin dekat ke tujuan itu.