Dengan maskapai penerbangan di seluruh dunia yang bergulat dengan cara kembali ke keadaan normal, Southwest Airlines menghadirkan kembali satu sentuhan yang sudah dikenal: layanan minuman dan makanan ringan.
Mulai Jumat, maskapai akan memperkenalkan kembali minuman dan makanan ringan dalam penerbangan pada penerbangan lebih dari 250 mil, menurut situs web Southwest. Awalnya, kaleng air dengan sedotan dan sekantong campuran makanan ringan akan tersedia sementara cangkir es akan tersedia berdasarkan permintaan. Alkohol tidak akan disajikan.
Pesawat Southwest Airlines Kredit: Ikon Sportswire/Getty){kind=link}
'Pelanggan Southwest senang ditawari minuman dan makanan ringan saat terbang, jadi kami berharap dapat memperkenalkan layanan yang dimodifikasi ini sambil juga mendukung kesejahteraan Pelanggan dan Kru dengan membatasi titik kontak di dalam kabin selama waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya ini,' kata juru bicara dalam sebuah email ke Perjalanan + Kenyamanan.
Campuran makanan ringan akan mencakup favorit seperti keripik bagel peternakan, pretzel, dan kotak keju cheddar, mereka mengkonfirmasi.
Keputusan untuk mengembalikan layanan tersebut mengikuti penangguhan layanan minuman dan makanan dalam penerbangan Southwest pada bulan Maret di mana maskapai itu hanya menawarkan kaleng air berdasarkan permintaan untuk membatasi kontak antara pramugari dan penumpang.
Dalam pengembalian lebih lanjut ke beberapa bentuk perjalanan normal, Southwest mengatakan pihaknya berencana untuk melanjutkan penerbangan internasional bulan depan ke lokasi di Meksiko, Kuba, Jamaika, dan Bahama.
Untuk meyakinkan pelanggan, operator memiliki fokus pada kebersihan , termasuk meningkatkan penggunaan disinfektan tingkat rumah sakit di tempat-tempat seperti kabin dan kamar mandi, dan menyemprotkan disinfektan sebelum setiap penerbangan pada permukaan yang sering disentuh seperti meja baki, sandaran tangan, sabuk pengaman, dan pegangan tempat sampah di atas kepala. Selain itu, maskapai ini menyediakan pembersih tangan di bandara bersama dengan tisu di dalam pesawat.
Southwest tidak sendirian dalam membawa kembali versi makanan dan minuman ke dalam pesawat. Awal pekan ini, United Airlines mengatakan akan memperkenalkan tas makanan ringan ekonomi 'all in one', yang akan mencakup sebotol air, Stroopwafel, pretzel, dan pembersih pembersih pada penerbangan domestik yang berdurasi 2 jam 20 menit atau lebih.
Seorang perwakilan untuk Southwest tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Perjalanan + Kenyamanan pada perubahan layanan dalam penerbangan.