Southwest Airlines akan mulai menguji kamera termal untuk memeriksa penumpang untuk demam di bandara di Dallas, perusahaan mengkonfirmasi kepada Perjalanan + Kenyamanan pada hari Kamis.

Program percontohan dijadwalkan akan dimulai di bandara Dallas Love Field pada awal Agustus dan akan berlangsung sekitar 30 hingga 90 hari. Program ini akan fokus pada hal-hal seperti di mana menempatkan peralatan dan proses operasi.

Southwest selalu mengoperasikan pendekatan berlapis untuk mendukung kesejahteraan pelancong dan karyawan, yang sangat penting selama pandemi COVID-19 saat ini, Scott Halfmann, wakil presiden keselamatan dan keamanan di Southwest Airlines, mengatakan dalam sebuah pernyataan yang diberikan ke T+L. Pemeriksaan termal dapat menjadi lapisan pencegahan tambahan yang penting yang dapat ditawarkan Southwest kepada pelanggan mulai dari awal perjalanan perjalanan mereka.

Pemindaian termal pada awalnya tidak akan dikaitkan dengan pelancong tertentu dan hanya akan digunakan untuk tujuan penelitian, menurut Dallas Love Field.

Sedangkan Southwest (yang terpilih memiliki layanan pelanggan terbaik untuk maskapai penerbangan domestik oleh pembaca T+L) sedang melaksanakan pemeriksaan suhu, maskapai tetap meminta Administrasi Keamanan Transportasi untuk melakukan pemeriksaan tersebut.

Selain inisiatif ini, Southwest juga telah memperpanjang kebijakannya untuk memblokir kursi tengah hingga setidaknya 31 Oktober, juru bicara perusahaan mengkonfirmasi kepada T+L.

Dan dalam upaya lebih lanjut untuk menjaga keamanan pelanggan, Southwest akan menerapkan kebijakan masker yang lebih ketat. Mulai 27 Juli, semua penumpang berusia dua tahun ke atas akan diwajibkan mengenakan masker tanpa kecuali. Pelanggan hanya diperbolehkan melepas masker sebentar untuk minum, makan, atau minum obat.

Jika Pelanggan tidak dapat mengenakan penutup wajah atau masker karena alasan apa pun, Southwest menyesal bahwa kami tidak dapat mengangkut individu, perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan . Dalam kasus tersebut, kami berharap Pelanggan mengizinkan kami untuk menyambut mereka di pesawat di masa mendatang, jika panduan kesehatan masyarakat, atau keadaan terkait keselamatan lainnya, mengenai penutup wajah berubah.

Southwest tidak sendirian dalam memperkuat kebijakan topengnya. United dan American Airlines mengatakan akan melarang sementara penumpang terbang jika mereka menolak mengenakan masker di dalam pesawat. Delta Air Lines mengatakan bahwa mereka akan meminta siapa pun yang mengklaim bahwa mereka tidak dapat mengenakan masker karena alasan medis untuk menerima pra-persetujuan sebelum terbang.