Pembaruan: Selasa, 15 Oktober 2019: Disney membuka kembali layanan gondola pada hari Senin, lebih dari seminggu setelah menutupnya karena bencana di udara.

Disney menutup layanan Sabtu lalu setelah beberapa tamu terdampar di udara di antara perhentian. Para kru tidak dapat menyelamatkan para tamu selama beberapa jam, meninggalkan mereka hanya dengan peralatan darurat kecil di dalam setiap gondola.

Disney belum mengungkapkan penyebab kecelakaan itu. Namun, dalam Blog pos, Disney menjelaskan, Setelah peninjauan lengkap dengan pabrikan, kami telah melakukan penyesuaian pada proses dan pelatihan kami, dan kami meningkatkan cara kami berkomunikasi dengan tamu selama penerbangan mereka dengan Disney Skyliner. Kami sekali lagi menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya kepada para tamu yang terkena dampak dari malfungsi yang mengakibatkan penundaan operasi yang diperpanjang pada 5 Oktober.

Postingan itu menambahkan bahwa semua gondola akan beroperasi mulai pukul 8 pagi hingga 10:30 malam. Pembaruan sistem akhir pekan ini akan berdampak pada beberapa layanan, termasuk jalur Disney Hollywood Studios, yang akan ditutup pada 16 Oktober.

Pembaruan: Senin, 7 Oktober 2019: Pada hari Sabtu, para tamu di Disney World terdampar setelah sistem gondola Skyliner taman yang baru berhenti di udara.

Skyliner, Orang Poin dilaporkan, terhenti di salah satu dari tiga rutenya saat membawa tamu antara hotel dan berbagai taman. Kios itu kemudian menyebabkan dua gondola kosong mogok, sehingga memperpanjang penundaan. Para tamu dibiarkan menggantung di atas tanah selama sekitar tiga jam.

Emmie Palmer, seorang tamu di gondola ketika gondola berhenti, memberi tahu CNN butuh waktu sekitar 45 menit untuk pemadam kebakaran tiba. Namun, dia dan teman-temannya masih harus menunggu dua jam lagi sebelum diselamatkan dari gondola mereka.

Courtney Cole, penumpang lain yang terdampar di gondola yang berbeda, mengatakan dia dan pacarnya dibiarkan tergantung dengan enam orang lainnya. Saat berada di dalam gondola, kelompok tersebut dilaporkan diberitahu bahwa ada peralatan darurat di bawah kursi. Itu diisi dengan air, tongkat pendar dan beberapa persediaan pertolongan pertama.