Southwest, Amerika Menangguhkan Penjualan Alkohol Menyusul Lonjakan Laporan Penumpang yang Tidak Dapat Diatur

Utama Berita Southwest, Amerika Menangguhkan Penjualan Alkohol Menyusul Lonjakan Laporan Penumpang yang Tidak Dapat Diatur

Southwest, Amerika Menangguhkan Penjualan Alkohol Menyusul Lonjakan Laporan Penumpang yang Tidak Dapat Diatur

Southwest dan American Airlines masing-masing telah menghentikan rencana mereka untuk melanjutkan penjualan alkohol di penerbangan menyusul peningkatan penumpang nakal tahun ini.



Southwest, yang awalnya bermaksud untuk membawa kembali minuman beralkohol akhir bulan ini , sekarang telah menunda rencana tersebut dengan 'tidak ada jadwal' yang direncanakan kapan penjualan alkohol akan kembali, CNBC dilaporkan .

Keputusan itu muncul hanya beberapa minggu setelah seorang pramugari maskapai itu diserang dalam penerbangan dari Sacramento ke San Diego, menurut Departemen Kepolisian Pelabuhan San Diego Harbor . Pramugari menderita luka di wajahnya dan kehilangan dua gigi, CNBC dicatat.




Bentrokan itu adalah bagian dari tren yang lebih besar pada penumpang yang sulit diatur dengan Administrasi Penerbangan Federal melihat peningkatan tahun ini. Sejak 1 Januari, maskapai penerbangan telah melaporkan sekitar 2.500 insiden penumpang nakal , termasuk sekitar 1.900 yang menolak untuk mematuhi mandat topeng federal.

'Karena penjualan alkohol ditambahkan kembali ke lingkungan yang sudah bergejolak ini, Anda pasti dapat memahami kekhawatiran kami,' pramugari Southwest' presiden serikat pekerja Lyn Montgomery menulis dalam sebuah surat bulan lalu, menurut CNBC .

Anggur dalam penerbangan Anggur dalam penerbangan Kredit: Alexander Spatari/Getty Images

American Airlines akan memperpanjang larangan penjualan alkohol di kabin utama pada penerbangannya hingga setidaknya 13 September, tulis maskapai itu dalam memo internal selama akhir pekan yang dibagikan dengan T+L. Itu adalah hari yang sama mandat topeng federal saat ini akan berakhir .

Maskapai penerbangan saat ini menawarkan alkohol di kelas bisnis dan kelas satu kabin.

'Selama seminggu terakhir kami telah melihat beberapa penyebab stres ini menciptakan situasi yang sangat mengganggu di dalam pesawat. Biar saya perjelas: American Airlines tidak akan mentolerir penyerangan atau perlakuan buruk terhadap kru kami,' Brady Byrnes, direktur pelaksana American Airlines' pelatihan dan administrasi layanan penerbangan, tulis dalam memo tersebut. 'Kami juga menyadari bahwa alkohol dapat berkontribusi pada perilaku tidak biasa dari pelanggan di dalam pesawat dan kami berutang kepada kru kami untuk tidak berpotensi memperburuk situasi baru dan stres bagi pelanggan kami.'

Selama beberapa bulan terakhir, maskapai penerbangan secara bertahap bergerak untuk mencabut kebijakan penerbangan era pandemi. Delta Air Lines, misalnya, berhenti menghalangi kursi tengah pada bulan Mei — maskapai AS terakhir yang melakukannya — sementara Southwest membatalkan kebijakannya naik dalam kelompok yang lebih kecil di bulan Maret.

Seorang perwakilan untuk Southwest tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Perjalanan + Kenyamanan .

Alison Fox adalah penulis yang berkontribusi untuk Travel + Waktu luang. Saat tidak berada di New York City, dia suka menghabiskan waktunya di pantai atau menjelajahi destinasi baru dan berharap bisa mengunjungi setiap negara di dunia. Ikuti petualangannya di Instagram .