Southwest akan berhenti memblokir kursi tengah di pesawatnya pada bulan Desember, CEO maskapai mengatakan pada hari Kamis.
Praktik menjaga kursi tengah secara efektif ini menjembatani kami dari hari-hari awal pandemi, ketika kami hanya memiliki sedikit pengetahuan tentang perilaku virus, hingga sekarang, Gary C. Kelly, ketua dewan dan CEO Southwest, mengatakan dalam sebuah pernyataan . Hari ini, sejalan dengan temuan berbasis sains dari organisasi medis dan penerbangan tepercaya, kami akan melanjutkan penjualan semua kursi yang tersedia untuk perjalanan mulai 1 Desember 2020.
Maskapai ini menggunakan pengaturan tempat duduk terbuka dan memungkinkan penumpang memilih kursi mereka sendiri, tetapi membatasi jumlah kursi yang dijual di penerbangan untuk memudahkan jarak sosial di dalam pesawat. Bulan lalu, Southwest memiliki memperpanjang kebijakannya untuk memblokir kursi tengah hingga akhir November.
Kelly mengatakan pelanggan Southwest akan memiliki fleksibilitas yang lebih baik untuk memesan ulang diri mereka sendiri pada penerbangan yang berbeda. Maskapai ini juga akan terus menegakkan kebijakan ketatnya yang mewajibkan penumpang untuk memakai masker wajah.
Interior pesawat barat daya Kredit: Atas perkenan Southwest Airlines
Ini bukan pertama kalinya Southwest mengurangi protokol COVID-19: Pada bulan Agustus, maskapai memutuskan untuk hentikan desinfektan sandaran tangan dan sabuk pengaman antara penerbangan, memilih untuk hanya fokus pada area seperti toilet dan meja nampan.
Saat mengangkat pembatasan kursi tengah, Southwest akan bergabung dengan American Airlines dan United Airlines , yang keduanya memungkinkan penerbangan untuk memenuhi kapasitas selama musim panas.
Seperti banyak maskapai lainnya, Southwest telah merasakan tekanan dari permintaan penumpang yang lebih rendah selama pandemi, melihat penurunan kapasitas sebesar 32,8 persen selama kuartal ketiga tahun 2020, dibandingkan dengan periode waktu yang sama tahun lalu.
Pada hari Rabu, CEO Delta Air Lines Ed Bastian diberitahu Bisnis FOX pengangkut akan terus memblokir kursi tengah di pesawat mereka 'hingga tahun depan. Janji itu datang seminggu setelah Bastian mengatakan pada panggilan pendapatan yang dia miliki tidak diragukan lagi kami akan mengangkat topi itu suatu saat di tahun 2021.
'Kami belum memutuskan kapan tahun depan adalah waktu yang tepat untuk mulai menjual kursi tengah, tetapi, pada titik waktu ini, itu akan sangat didasarkan pada sentimen pelanggan, apa yang kami pelajari dari para ahli medis tentang kemajuan. dan berurusan dengan virus, dan ketika orang merasa nyaman membeli dan duduk di kursi tengah - dan itu akan memakan waktu beberapa bulan,' kata Bastian kepada jaringan tersebut.
Alison Fox adalah penulis kontributor untuk Travel + Leisure. Ketika dia tidak di New York City, dia suka menghabiskan waktunya di pantai atau menjelajahi tujuan baru dan berharap untuk mengunjungi setiap negara di dunia. Ikuti petualangannya di Instagram.