Berdiri di korsel bagasi sering kali terasa seperti permainan kebetulan: Akankah bagasi saya muncul di ban berjalan? Apakah masih utuh atau sudah dibongkar? Menurut laporan oleh LuggageHero , namun, kemungkinan koper Anda salah penanganan di tahun 2020 hanya 0,4%.
Sementara jumlah total tas yang salah penanganan masih terdengar tinggi di 853.821, itu dari total 203.324.335 yang ada di pesawat untuk tahun ini. Salah satu faktor utama dalam penanganan bagasi tampaknya bermuara pada maskapai, kata laporan itu.
Allegiant Air menduduki puncak daftar untuk tahun kedua berturut-turut untuk penanganan bagasi terbaik, dengan hanya 0,15% yang salah penanganan. Diikuti oleh Southwest dan Hawaii dengan kecepatan yang hampir sama.
Terkait: Inilah Yang Terjadi Saat Anda Meninggalkan Barang-Barang Anda di Pesawat
Di sisi lain, American Airlines memiliki rekor terburuk, melewati Envoy Air, yang memiliki tingkat penanganan bagasi terburuk pada tahun 2019. Orang Amerika salah menangani bagasi pada tingkat 0,597% dan Envoy pada 0,587% pada tahun 2020, laporan tersebut menunjukkan .
LuggageHero juga menghitung angka untuk waktu terbaik dalam setahun untuk memastikan keamanan bagasi Anda. Sementara data dari tahun 2020 mungkin tidak mencerminkan tren normal, Januari 2020 — ketika lalu lintas udara relatif masih normal — adalah yang terburuk, dengan 205.040 tas yang salah penanganan, di mana 46.598 di antaranya oleh American Airlines. September memiliki jumlah paling sedikit, dengan 2,87 dari setiap 1.000 tas yang salah penanganan.
konveyor pengambilan bagasi di Bandara Internasional Philadelphia Kredit: John Greim/LightRocket melalui Getty
Bagasi yang salah penanganan, dalam hal ini, didefinisikan sebagai koper yang hilang, tertunda, rusak, atau dicuri.
Terkait: 5 Maskapai Domestik AS Teratas
Sementara perbandingan data perjalanan era pandemi mungkin bukan yang paling menunjukkan tren, perusahaan telah memeringkat maskapai penerbangan dalam aspek ini selama beberapa tahun. Pada tahun 2018, mereka menemukan Delta, Spirit, dan JetBlue sebagai yang terbaik dalam menangani tas, dan Envoy sebagai yang terburuk. Tahun lalu , Allegiant, Frontier, dan Hawaiian adalah yang terbaik, sementara Envoy berada di urutan terakhir.
BagasiPahlawan , yang menyediakan opsi penyimpanan bagasi di 450 lokasi global, melihat data tentang bagasi yang salah penanganan di Laporan Konsumen Perjalanan Udara Departemen Transportasi AS dan membuat tabel pivot untuk membandingkan dan menganalisis wawasan.