WOW Udara , sebuah maskapai penerbangan beranggaran rendah yang sering dirayakan, mengumumkan penghentian layanan pada hari Kamis. Meskipun mungkin terdengar menyedihkan bahwa satu lagi maskapai penerbangan murah keluar dari pasar, itu berubah menjadi mimpi buruk yang sebenarnya bagi penumpang WOW Air yang sekarang terdampar di seluruh dunia tanpa jalan pulang.

WOW AIR telah berhenti beroperasi. Semua penerbangan WOW AIR telah dibatalkan, tulis perusahaan itu di situs web .

Adapun apa yang harus dilakukan penumpang untuk mencapai tujuan yang diinginkan, WOW Air menawarkan saran ini: Penumpang disarankan untuk memeriksa penerbangan yang tersedia dengan maskapai lain. Beberapa maskapai penerbangan mungkin menawarkan penerbangan dengan tarif yang lebih rendah, yang disebut tarif penyelamatan, dalam situasi tertentu. Informasi tentang maskapai tersebut akan dipublikasikan, jika sudah tersedia.

Itu dia. Sampai sekarang, maskapai tidak akan mengeluarkan pengembalian uang dan tidak akan membantu penumpang lebih jauh.

Namun, ia mencatat bahwa ada beberapa hal yang masih bisa dilakukan penumpang untuk pulang tanpa membeli penerbangan yang sama sekali baru.

Periksa dengan kartu kredit Anda

Penumpang yang tiketnya dibayar dengan kartu kredit disarankan untuk menghubungi perusahaan kartu kredit mereka untuk memeriksa apakah pengembalian biaya tiket akan dikeluarkan, tulis WOW Air.

Dipesan sebagai paket? Hubungi agen perjalanan Anda

Maskapai Te mencatat bahwa penumpang yang membeli tiket pesawat dari agen perjalanan Eropa sebagai bagian dari paket tur dilindungi oleh Package Travel Directive. Untuk memastikan Anda terlindungi, hubungi agen perjalanan yang membantu memesan perjalanan Anda untuk mengatur penerbangan baru.

Jika Anda membeli perlindungan perjalanan, Anda harus siap

Penumpang yang mungkin telah membeli perlindungan perjalanan, atau penumpang yang persyaratan kartu kreditnya dapat mencakup perlindungan tersebut, berhak untuk mengklaim kompensasi dan bantuan karena penundaan atau gangguan perjalanan. Namun, maskapai menambahkan, kompensasi seperti itu seringkali terbatas.

Menurut WOW Air, penumpang mungkin berhak atas kompensasi sesuai dengan peraturan Eropa tentang Hak Penumpang Udara, namun, itu mungkin membutuhkan waktu dan uang yang serius untuk diperjuangkan dan mungkin tidak sepadan dalam jangka panjang.

Lebih buruk lagi, tampaknya WOW Air berusaha membuat orang membeli tiket sampai saat itu mengumumkan keruntuhannya.

Sebagai Orang Dalam Bisnis menunjukkan, Rory Boland, editor badan amal hak-hak konsumen Inggris Yang?, tweeted bahwa hanya dua jam sebelum Wow Air menyatakan keruntuhannya calon penumpang masih bisa memesan - dan membayar - tiket di situs web operator.

Beberapa penumpang juga turun ke media sosial untuk melampiaskan kekesalan mereka atas penerbangan yang dibatalkan.

WOW Air mulai beroperasi tujuh tahun lalu. Sepanjang waktu perusahaan menjadi terkenal karena menjalankan penawaran penerbangan yang sangat rendah ke Eropa, termasuk tarif sekali jalan dan bahkan menjalankan promosi untuk Hari Valentine yang memberikan penerbangan gratis kepada siapa pun yang bernama Valentine .