Catatan editor: Mereka yang memilih untuk bepergian sangat disarankan untuk memeriksa batasan, aturan, dan langkah-langkah keamanan pemerintah setempat terkait COVID-19 dan mempertimbangkan tingkat kenyamanan pribadi dan kondisi kesehatan sebelum keberangkatan.

Saat saya mendekati alamat Airbnb yang saya pesan, jendela berjeruji mulai muncul di rumah-rumah yang saya lewati. Ini adalah pertama kalinya saya memesan sewa liburan dalam perjalanan solo, dan saya telah menolak tawaran untuk tinggal di rumah teman karena saya sangat terpesona oleh foto-foto properti ini yang saya temukan di lingkungan Silver Lake di Los Angeles.

Saya pikir saya telah melakukan penelitian saya, mengetahui itu adalah kamar pribadi di ruang dengan fasilitas kamar mandi bersama — dan bar pribadi. Dipasangkan dengan apa yang saya ketahui tentang daerah itu setelah tinggal di Los Angeles selama tujuh tahun (walaupun hampir dua dekade lalu), saya tidak memikirkan blok yang tepat. Lagi pula, saya sangat terpesona dengan dekorasi interior yang funky, yang terasa sebagian bergaya Victoria kuno dan sebagian lagi misterius. Kastil Ajaib (atau setidaknya seperti apa yang saya bayangkan bagian dalam klub pribadi terdekat yang terkenal itu), bahwa saya hanya harus mengalaminya.

Saat saya berdiri dengan telapak tangan berkeringat, menunggu tuan rumah membuka pintu gedung mencolok yang layu, saya mengarahkan mata saya ke segala arah, sambil secara bersamaan mencoba untuk menyamarkan fakta bahwa saya bepergian sendirian — meskipun koper saya terlihat jelas.

Alih-alih berada di pangkalan yang terletak di pusat untuk menikmati restoran dan bar di lingkungan itu, saya mendapati diri saya perlu mengemudi ke mana-mana dan kemudian mencari tempat parkir di jalan-jalan yang gelap sebelum berlari kembali ke gedung. Bagian dalamnya indah, tetapi saya tidak yakin saya benar-benar menghembuskan napas sampai saya pergi pada hari terakhir.

Perhentian saya berikutnya adalah Joshua Tree, di mana saya memesan rumah kubah bumi — pemandangan tersendiri — dan satu-satunya penyesalan saya di sana adalah memperlakukannya seperti landasan pacu alih-alih menyisakan lebih banyak waktu untuk menikmati suasana Airbnb, yang bahkan memiliki ruang kerja studio yang menginspirasi (di mana saya yakin saya melewatkan penulisan novel Amerika hebat berikutnya).

Seperti yang saya temukan melalui pengalaman ini, rumah sewa liburan sangat beragam, tidak hanya dalam fasilitas dan lokasi, tetapi juga interaksi tuan rumah dan harga. Tapi satu hal yang pasti: Tidak ada cara yang lebih baik untuk membenamkan diri dalam komunitas selain dengan tinggal di rumah pribadi di sana. Jadi, saya berbicara dengan pakar persewaan liburan dari Airbnb, Vrbo, TurnKey Vacation Rentals, dan Booking.com untuk mendapatkan wawasan tentang cara menghindari kesalahan pemula seperti saya dan menetapkan harapan yang sama untuk menciptakan pengalaman yang lebih bermakna bagi kedua belah pihak.

1. Kesalahpahaman Lokasi

Lokasi, lokasi, lokasi. Pastikan untuk memeriksa deskripsi lokasi rental liburan Anda dan seberapa dekat dengan objek wisata yang ingin Anda alami, TJ Clark, Penyewaan Liburan TurnKey salah satu pendiri dan presiden, memberi tahu Perjalanan + Kenyamanan . Karena banyak platform persewaan tidak menawarkan alamat yang tepat sampai Anda memesan untuk tujuan privasi, pastikan untuk menanyakan apakah Anda memiliki harapan tertentu, Airbnb Superhost Jimmy Repp, yang telah menjadi tuan rumah di Palm Springs selama delapan tahun, berkata. Ini sangat penting ketika Anda berada di lokasi pantai karena itu bisa menjadi perbedaan berada di tepi pantai atau lebih dekat ke jalan bebas hambatan, katanya, menambahkan bahwa mungkin berguna untuk menentukan lokasi dengan tuan rumah dengan menggunakan landmark lokal, seperti toko kelontong atau restoran.

Terkait: 10 Penyewaan Airbnb Menakjubkan Dekat Taman Nasional

2. Menilai Tempat dari Foto Saja

Sama seperti tidak menilai buku dari sampulnya, jangan menilai sewa dari fotonya. Meskipun mungkin tergoda untuk memesan berdasarkan foto saja, luangkan waktu ekstra untuk membaca semua yang ditawarkan rumah liburan, Vrbo juru bicara Alison Kwong memberi tahu T+L. Ini dapat membantu mengelola ekspektasi dan menginformasikan keputusan Anda sebelum memesan. Repp menambahkan bahwa terkadang foto awal yang menarik perhatian Anda mungkin bukan, katakanlah, pemandangan dari ruangan, tetapi mungkin dari area lokal. Saya tidak akan mengatakan Anda tidak dapat mempercayai foto-foto itu, tetapi lakukan sedikit pekerjaan rumah tambahan dan ajukan beberapa pertanyaan, katanya.

Terkait: Ini Dia Rental Airbnb yang Paling Disukai di Instagram Musim Panas Lalu

3. Tidak Menggunakan Platform Utama

Meskipun ada berbagai macam jasa sewa liburan , Clark menyarankan untuk tetap berpegang pada yang memiliki rekam jejak yang solid. Ada banyak kasus penipuan dan penipuan sewa liburan yang terjadi di situs seperti Craigslist dan forum berbasis komunitas lainnya, katanya. Cari situs perusahaan manajemen properti tepercaya, atau situs perjalanan mapan dengan proses verifikasi rumah dan tuan rumah, seperti Airbnb, Vrbo, Homes & Villas by Marriott International, dan platform andal lainnya. Dia juga mengatakan bahwa permintaan transfer uang adalah tanda bahaya dan menyarankan menggunakan pembayaran kartu kredit sebagai pilihan paling aman.

4. Tidak Melihat Ulasan Terbaru

Sebagian besar platform memiliki ulasan dua arah, dengan tamu mengulas masa inap mereka dan tuan rumah mengulas tamu. Umpan balik komunitas itu, terutama ulasan terbaru, dapat menjadi sumber yang paling mendalam tentang seperti apa masa inap Anda nantinya. Adalah kesalahan umum untuk tidak membaca ulasan dengan cermat untuk memastikan properti tersebut sesuai...terutama sekarang dengan tekanan dari Pedoman COVID-19 , peraturan, dan rekomendasi keselamatan yang mengharuskan wisatawan untuk lebih sadar dari sebelumnya dalam memilih akomodasi, Booking.com wakil presiden senior dan kepala pemasaran Arjan Dijk memberi tahu T+L, mencatat bahwa mereka memiliki 176 juta ulasan terverifikasi di platform mereka. Kami selalu mendorong tamu untuk membaca ulasan karena mereka akan membawa informasi yang paling relevan dan terkini untuk memastikan pengalaman mereka sesuai dengan harapan mereka.

5. Mengharapkan Layanan Seperti Hotel

Seperti hotel, persewaan liburan memiliki kualitas dan fasilitas yang beragam — mulai dari trailer dan rumah pohon hingga mansion dan vila — jadi ketahuilah apa yang telah Anda daftarkan. Repp mengatakan dia sering melihat pendatang baru yang sepertinya lebih nyaman di hotel, jadi mungkin ide yang bagus untuk memudahkan pengalaman sewa liburan. Anda tidak akan memiliki tata graha setiap hari dan tidak ada layanan merapikan tempat tidur, jadi menetapkan harapan untuk semua orang di pesta itu sangat penting, katanya, menambahkan untuk berpikiran terbuka terhadap kemungkinan jenis pengalaman baru. Apa yang memuaskan sebagai tuan rumah adalah bisa membuka pintu kami untuk tamu dan menciptakan dialog.

6. Tidak Mempelajari Fasilitas

Cari tahu apa yang ditawarkan rumah dan lokasi Anda sebelum Anda tiba, kata Clark. Khususnya dalam menanggapi COVID-19, beberapa tuan rumah dan manajer properti telah membatasi fasilitas yang mereka tawarkan di rental liburan, seperti tempat tidur tambahan, seprai, bumbu, kopi, dll. Mengetahui hal ini sebelum Anda pergi berlibur akan membantu Anda lebih baik mempersiapkan, mencari tahu rencana Anda, dan tidak berurusan dengan sakit kepala membeli persediaan ketika Anda tiba.

Terkait: Mengapa Wisatawan Beralih ke Sewa Rumah Liburan untuk Liburan yang Aman Musim Panas Ini

7. Tidak Mengangkat Masalah Selama Menginap

Meskipun seringkali ada naluri untuk hanya menangani masalah, para ahli menyarankan untuk menghentikannya sejak awal. Kesalahan umum adalah menunggu sampai setelah perjalanan untuk mengeluh atau mengangkat masalah, kata Kwong. Jika Anda check-in dan menemukan masalah apa pun, hubungi pemiliknya segera dan lihat apakah mereka dapat menyelesaikannya untuk Anda. Dia menambahkan bahwa Vrbo memiliki Pesan Dengan Jaminan Keyakinan , sehingga apa pun yang keliru akan diurus dan dukungan pelanggan 24/7 dapat segera membantu. Untuk Booking.com, setiap masa inap langsung dapat dikonfirmasi dengan tarif yang ditetapkan. Ini membantu meringankan banyak bolak-balik dengan tuan rumah kami, membuat proses lebih mulus, dan memastikan tuan rumah yang bahagia dan tamu yang bahagia, kata Dijk, menambahkan bahwa mereka menawarkan obrolan langsung dengan layanan pelanggan serta pengiriman pesan langsung dengan properti ke cepat mendapatkan jawaban.

8. Tidak Mengikuti Aturan

Ingatlah bahwa tuan rumah ini membuka rumah mereka, terletak di komunitas dengan aturan seperti yang lainnya, seperti peraturan HOA atau tindakan COVID-19 saat ini. Rumah liburan memiliki berbagai aturan rumah tentang hunian, persyaratan usia minimum untuk penyewa utama, atau apakah hewan peliharaan diperbolehkan, kata Kwong. Pahami apa yang Anda setujui sebelum memesan untuk menghindari kemungkinan timbulnya biaya tambahan atau kehilangan deposit Anda. Ini mencakup semuanya mulai dari waktu kedatangan dan keberangkatan hingga peraturan pemerintah setempat. Kami selalu mendorong para tamu untuk membaca peraturan rumah, kata Dijk, menambahkan bahwa Booking.com secara khusus memiliki tab Tindakan Kesehatan & Keselamatan dalam daftar untuk memperjelas peraturan setempat. Di mana pun wisatawan berkunjung, perhatian khusus harus diberikan pada pembatasan apa pun di area sekitar tempat mereka menginap, seperti halnya di dalam properti tertentu — keselamatan dan keamanan adalah perhatian utama kami.

9. Lupa Membagikan Aturan Dengan Grup

Sementara perencana liburan dapat membaca semua detail, penting juga setiap anggota grup mengetahui setiap aturan. Seringkali, orang yang memesan tahu apa yang sedang terjadi, tetapi orang yang menemani mereka sebenarnya tidak tahu apa yang sedang terjadi dan mereka mungkin melanggar aturan secara tidak sengaja, kata Repp. Pastikan semua tamu Anda mengetahui aturan tertentu.

10. Mengabaikan Kebijakan Pembatalan

Saya tidak bisa cukup menekankan pentingnya membaca dan memahami kebijakan pembatalan sebelum memesan rumah liburan, terutama karena situasi COVID-19 terus berkembang, kata Kwong. Banyak pemilik telah mengadopsi kebijakan pembatalan fleksibel untuk memberi wisatawan lebih banyak fleksibilitas jika mereka perlu mengubah rencana mereka.

11. Tidak Memeriksa dengan Benar

Sekali lagi, ini semua tentang komunikasi. Setiap persewaan liburan memiliki aturan rumah yang berbeda untuk checkout, jadi pastikan Anda membacanya, kata Kwong. Anda mungkin tidak perlu mencuci seprai dan merapikan tempat tidur sebelum Anda pergi, tetapi pemiliknya mungkin meminta Anda untuk memuat dan menjalankan mesin pencuci piring atau mengembalikan perabotan yang mungkin telah Anda pindahkan ke tempat semula. Dia juga mengatakan bahwa jika Anda menggunakan dapur, berhati-hatilah dengan cara Anda berbelanja: Ingatlah bahwa Anda diharapkan untuk membersihkan lemari es dan dapur saat Anda check out. Pikirkan tentang jumlah tamu dan jumlah makanan yang Anda rencanakan selama Anda menginap. Apakah Anda benar-benar membutuhkan satu galon es krim untuk perjalanan tiga malam atau akan cukup?

12. Tidak Memperlakukan Hubungan Seperti Kemitraan

Ingatlah bahwa hubungan Anda dengan tuan rumah berpotensi menjadi lebih pribadi dan bermanfaat dibandingkan dengan jenis akomodasi lainnya. Anda memiliki perjalanan Anda — ketahuilah untuk mengajukan pertanyaan sebanyak mungkin, sehingga Anda menjadi penyewa yang bertanggung jawab karena tuan rumah juga ingin tetap menjadi tuan rumah, kata Repp. Tapi ini kemitraan — kami membuka pintu kami. Kami hanya berharap Anda meninggalkan rumah dalam kondisi yang sama dan menunjukkan banyak cinta dan penghargaan untuk rumah seperti yang kami lakukan untuk rumah kami.