Pelanggan Amtrak sekarang dapat menawar kursi yang lebih baik di perjalanan kereta api di masa mendatang, memungkinkan mereka untuk meningkatkan ke kelas bisnis perusahaan atau kelas satu Acela.
Layanan baru, yang disebut Penawaran , akan mengingatkan pelanggan yang memenuhi syarat dengan pemberitahuan push empat hari sebelum perjalanan mereka dan mengundang mereka untuk menawar kursi baru. Penumpang dapat mengajukan, mengubah, atau membatalkan tawaran hingga dua jam sebelum jadwal keberangkatan.
Tidak ada biaya untuk mengajukan penawaran dan pelanggan hanya dikenakan biaya jika mereka menang.
'BidUp adalah cara terbaik bagi lebih banyak pelanggan Amtrak untuk menikmati layanan premium kami,' Roger Harris, Amtrak wakil presiden eksekutif dan kepala pemasaran dan pendapatan, mengatakan dalam sebuah pernyataan .
Pelanggan yang bepergian dengan bus dapat meningkatkan ke kelas bisnis sementara pelanggan di kelas bisnis Acela dapat meningkatkan ke kelas satu Acela, menurut perusahaan. Penawaran harus berlaku untuk semua penumpang yang melakukan perjalanan dalam reservasi.
Anggota Amtrak Guest Rewards masih akan mendapatkan poin untuk perjalanan mereka -- dan poin bonus untuk perjalanan bisnis atau kelas satu -- tetapi poin tidak dapat digunakan untuk membayar upgrade.
Saat menawar untuk ruangan pribadi saat ini tidak tersedia, perusahaan mengatakan akan ditawarkan di masa depan.
Kereta Amtrak Kredit: Atas perkenan Amtrak
Amtrak memungkinkan pelanggan kelas bisnis Acela untuk pesan tempat duduk terlebih dahulu dan memungkinkan semua penumpang untuk melihat seberapa penuh kereta sebelum memesan dalam upaya untuk membuat pelanggan merasa nyaman selama pandemi virus corona.
Perusahaan telah meningkatkan langkah-langkah keamanannya, yang mencakup melengkapi kereta api dengan sistem filtrasi onboard dan bermitra dengan Lysol untuk menggunakan solusi disinfektan yang disetujui EPA yang bersertifikat terbukti efektif melawan COVID-19.
Selain itu, semua penumpang transportasi umum di AS harus mengenakan masker sesuai aturan baru oleh Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit, yang mulai berlaku awal bulan ini.
Alison Fox adalah penulis kontributor untuk Travel + Leisure. Saat tidak berada di New York City, dia suka menghabiskan waktunya di pantai atau menjelajahi destinasi baru dan berharap bisa mengunjungi setiap negara di dunia. Ikuti petualangannya di Instagram .