Lizzie Post, cicit dari Emily Post, penulis , dan pembawa acara bersama Podcast Etiket yang Mengagumkan , telah setuju untuk mempertimbangkan beberapa pertanyaan etiket perjalanan dari perspektif kesantunan. Dia tertutup sandaran kursi pesawat , berbaring atau tidak berbaring , sandaran tangan dan anak-anak di penerbangan . Di sini, dia mempertimbangkan etiket sewa jangka pendek.

Kita tahu untuk memberi tip kepada pengurus rumah tangga di sebuah hotel, tetapi bagaimana dengan sewa jangka pendek? Jika ada biaya pembersihan yang terkait dengan sewa Anda, apakah Anda harus memberi tip? Bagaimana jika tidak ada? Dan berapa banyak pembersihan yang harus dilakukan tamu? Ini adalah topik yang sulit, jadi kami pergi ke Post dan pembawa acara Airbnb berusia 33 tahun di New Orleans, Louisiana, untuk mendapatkan pemikiran.

Apakah saya harus memberi tip ketika saya menginap di persewaan jangka pendek?

Pos : Jika ada biaya yang terkait dengannya, saya tidak melihat alasan untuk memberi tip. Saya melihat Airbnbs berbeda dari hotel…jika ada biaya pembersihan, saya tidak akan membayar ekstra. Layanan kebersihan berbeda dengan layanan kebersihan hotel: ‘Ini adalah bisnis saya; Saya mengenakan tarif jadi saya tidak perlu tip.’ … Saya tidak akan memasukkannya ke dalam kategori yang sama dengan staf kebersihan hotel.

Tuan rumah: Kami tidak mengenakan biaya pembersihan karena dua alasan: Saya mendapat saran dari tuan rumah lain yang mengatakan bahwa orang cenderung meninggalkan tempat itu dalam kondisi yang lebih baik jika mereka tidak membayar biaya untuk membersihkan. Saya menghargai itu. Saya menganggapnya lebih seperti Uber; semuanya sudah termasuk, tidak ada pertukaran uang lainnya. Tidak pernah terjadi dalam satu tahun hosting bahwa seseorang meninggalkan tip.

Bagaimana jika tidak ada biaya yang tercantum?

Pos : Kalau begitu saya tidak khawatir tentang itu. Saya juga tidak meninggalkan [tempat] berantakan. Saya bertanya, 'Apakah Anda ingin tempat tidur dilucuti atau tidak?' dan membuat semuanya rapi.

Jika ada barang untuk Anda makan dan minum secara gratis, apakah Anda menggantinya?

Pos : Saya serahkan ini pada yang menginap; terserah Anda bagaimana Anda memutuskan bagaimana itu seharusnya berjalan. Saya pribadi mencoba mengganti beberapa hal itu; Saya mencoba untuk mengisi ulang beberapa hal penting…Itu tergantung pada a) waktu dan b) berapa banyak yang saya konsumsi. Jika saya makan semua yang ada di lemari es mereka dan itu kosong, ya, saya akan mencoba membeli beberapa bahan makanan baru. Saya pikir itu kembali ke teori 'Tinggalkan tempat seperti yang Anda temukan'. Saya tidak akan khawatir tentang mendapatkan sebotol anggur yang mereka miliki; jika saya memiliki beberapa kerupuk dari seluruh kotak, saya tidak akan khawatir [menggantinya].

Tuan rumah (yang cenderung menyediakan kopi, bir, telur, dan susu untuk tamu): Saya menganggapnya sebagai hadiah untuk tamu—bagian dari masa inap mereka—begitulah menurut saya.

Jika peraturan rumah mengatakan agar Anda mencuci semua piring dan melucuti seprai, haruskah Anda melakukannya?

Pos : Ya kamu harus; benar. Ini adalah hal yang menyenangkan tentang Airbnb; jika Anda tidak menyukai apa yang dikatakan pemandu rumah, Anda tidak harus tinggal di sana! Sangat penting bahwa pemandu rumah mengatakan hal-hal dengan sopan dan mengundang karena saya dapat memberi tahu Anda jika Anda membuatnya terdengar seperti Anda keras kepala dan bukan tuan rumah yang akomodatif, itu akan membuat orang menjauh—atau jika Anda membuat orang berpikir mereka tidak dapat menjangkau keluar untukmu…. Anda benar-benar ingin panduan rumah Anda jelas, mendorong, dan mengundang. [Sesuatu seperti] Cara kami mempertahankan Airbnb ini adalah dari bantuan orang-orang yang tetap seperti Anda, jadi sangat penting bagi kami untuk melakukan hal berikut sebelum Anda pergi. Ini membantu menjaga tarif kami tetap rendah sehingga kami tidak perlu menggunakan petugas kebersihan.