Pendiri Naina Parekh pertama kali muncul dengan ide tersebut setelah melihat punggungnya sakit saat membawa tasnya dari satu konferensi kerja ke konferensi kerja lainnya selama perjalanannya. Suatu hari, dia mendapati dirinya berharap bisa mendapatkan pijatan untuk meredakan ketegangan di punggungnya.