Ada banyak film di luar sana yang memperingatkan kita tentang banyak (dan tampaknya mudah) cara robot dapat mengambil alih planet ini. Namun satu hotel di Afrika Selatan baru-baru ini menjadi hotel pertama di benua itu yang memperkenalkan penggunaan staf robot, menunjukkan bagaimana teman mekanik ini benar-benar dapat menyelamatkan hari tanpa mengganti rekan manusia mereka.

Dibuka pada November 2020, Hotel Sky di Sandton, Johannesburg, memulai debutnya dengan tiga robot: Lexi, Micah, dan Ariel. Meminjamkan tangan membantu staf manusia di properti, robot ini adalah jawaban hotel untuk pelancong. meningkat keinginan untuk interaksi sosial yang jauh . Lexi, Micah, dan Ariel dapat memberikan layanan kamar, memberikan informasi perjalanan, dan membawa masing-masing hingga 165 pon bagasi dari lobi berlantai marmer ke kamar.

Para tamu memiliki pilihan untuk berinteraksi dengan anggota staf atau menggunakan penawaran layanan mandiri, yang dikendalikan melalui aplikasi Hotel Sky. Hotel ini memiliki fasilitas check-in mandiri, serta aplikasi untuk mengakses kamar, menghubungi staf, dan memesan makanan.

'Penting untuk dicatat bahwa robot sama sekali tidak menggantikan manusia atau pekerjaan. Orang-orang adalah inti dari bisnis kami dan industri perhotelan secara keseluruhan, jadi robot melengkapi pengalaman tamu,' kata Herman Brits, manajer umum Hotel Sky.

Dan respon dari tamu sangat positif.

'Tamu-tamu kami sangat senang berinteraksi dengan robot, karena ini merupakan tambahan yang sangat menarik dan baru untuk menginap di hotel,' tambah Brits. 'Ada keseimbangan antara robot dan interaksi manusia. Robot tidak akan pernah menggantikan orang-orang di properti kami, karena staf kami sangat berarti bagi kami.'

Dengan Lexi, Micah, dan Ariel masing-masing mengenakan pakaian mereka sendiri yang berwarna-warni, orang Inggris menggambarkan mereka sebagai 'fashionista di hati dengan cinta untuk tren, keramahan, teknologi, dan Afrika Selatan.'

Hotel Sky akan membuka properti lain di Cape Town bulan depan, dengan tiga robot baru diharapkan untuk bergabung dengan staf di sana. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Hotel Sky's situs web .

Jessica Poitevien adalah kontributor Perjalanan + Kenyamanan yang saat ini tinggal di Florida Selatan, tetapi dia selalu mencari petualangan berikutnya. Selain bepergian, dia suka membuat kue, berbicara dengan orang asing, dan berjalan-jalan di pantai. Ikuti petualangannya di Instagram .